Tot twee jaar deskundige ondersteuning
voor de iPod en iTunes voor Mac en Windows.
iPod,iPod Nano
of iPod Shuffle: €39
iPod video/classic:€59
AppleCare Protection
Plan voor Mac
Het AppleCare Protection Plan is
een veelomvattend pakket dat bestaat uit service, ondersteuning, diagnoseprogrammatuur
en internetondersteuning.
voor beeldschermen: €99,00
voor MacBook / Macbook Air: €249,00
voor iMac: €179,00
voor Mac mini: €169,00
voor MacBook Pro/PowerBook:€349,00
voor MacPro/PowerMac: €299,00
voor Apple TV :€49 (2jr.)
voor beeldschermen: €99,00
AppleCare Premium
Service & Support -
Xserve
Tot drie jaar geïntegreerde
service en ondersteuning voor de Xserve en Mac OS X Server.
€969
AppleCare Protection
Plan voor Mac
AppleCare Help Desk Support biedt
twee aangewezen contactpersonen een jaar lang onbeperkte ondersteuning voor incidenten
in verband met softwareinstallatie, start en gebruik; hardware en softwarediagnose
en probleemoplossing; en probleemidentificatie voor op Apple gebaseerde oplossingen.
€2729
AppleCare Help Desk Tools (Set of
CDs)
De AppleCare Help Desk Tools zijn
bestemd voor gebruik door één gebruiker en bestaan uit een verzameling
schijven met Mac OS-installatiesoftware en software voor het opsporen van hardwareproblemen,
die een jaar lang elk kwartaal wordt bijgewerkt.
€2389
AppleCare Pro
Video Support (jaarcontract)
Wanneer u het AppleCare Professional
Video-ondersteuningspakket koopt, kunt u 12 uur per dag en 7 dagen per week direct
contact opnemen met het Professional Video Technical Support-team van Apple,
via telefoon en e-mail.
€779
AppleCare Technician Training
De beste manier
om een Apple expert te worden is training door de experts zelf. Dit uitgebreide
cursusprogramma behandelt alles wat u moet weten om een gediplomeerd Apple technicus
te worden. U leert alle essentiële vaardigheden voor het oplossen van problemen
met Mac-hardware en Mac OS X.
Enkel in Engels verkrijgbaar.
€299
AppleCare Xsan Support
AppleCare Xsan-ondersteuning voorziet
in één jaar directe ondersteuning per telefoon en e-mail bij de
implementatie van uw opslagsysteem. Daarbij kunt u 24 uur per dag, 7 dagen per
week direct contact opnemen met het speciale Xsan-ondersteuningsteam van Apple.
De specialisten van dit team bieden ondersteuning bij het oplossen van problemen
met Xsan- en RAID Admin-software.
€789
Mac OS X Server
Software Support Select
Mac OS X Server Software Support
- Select biedt dekking voor tien ondersteuningsaanvragen op bedrijfsniveau voor
Mac OS X Server en andere op Mac OS X gebaseerde client-servertechnologieën.
Met dit programma kunt u 12 uur per dag, 7 dagen per week ondersteuning aanvragen,
met een reactietijd van 4 uur tijdens kantooruren. Ondersteuningsaanvragen die
niet worden gebruikt, vervallen na één jaar.
